PSS Design Guide

Dhea (2007) mengkaji berbagai metode perancangan PSS (product-service system). Selanjutnya, dikembangkan sebuah panduan perancangan PSS khusus untuk PSS berbasis IT. Panduan ini dibuat untuk memudahkan para perancang PSS. Panduan juga dilengkapi dengan berbagai notasi untuk membuat model perancangan PSS. Terakhir, panduan yang diusulkan kemudian digunakan untuk membangun PSS Digital Learning, khususnya Digital Language Laboratory.

Yang sulit adalah minimnya referensi karena PSS termasuk kajian yang relatif baru. Perancangan PSS berbeda dengan perancangan produk ataupun perancangan service. Jadinya, menjelaskannya di depan penguji juga perlu usaha tambahan. Komentar penguji adalah, “Banyak sekali yang dikerjakan…”

Good work, Dhea!

Tambahan: Cuplikan kata pengantarnya bisa dilihat di sini

Advertisement